Job details

Born Full Time req43471 Contract Logistics

Customer Service Manager Logistics Born

Born

Functieomschrijving

Ben jij onze nieuwe Customer Service Manager Logistics die het een uitdaging vind om de commerciële contacten te onderhouden met onze toonaangevende klanten? En kan jij het Customer Service team op een hoog niveau laten presteren? Dan zijn wij op zoek naar jou!  

Als Customer Service Manager Logistics stuur je het Customer Service Team aan en ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de klantcondities en kan je waar nodig hier op bijsturen.
Als Customer Service Manager Logistics ben je ook verantwoordelijk om het beste uit je team te halen. De organisatie is constant in beweging en je vind het leuk om hier samen met je team verder aan te bouwen. Je zal ook een deel van je tijd besteden aan de voorbereiding van en de gesprekken met onze verschillende klanten.

Je maakt deel uit van het on site management team en je geeft leiding aan +/- 10 fte. Je komt te werken in een multi-client warehouse waar we meerdere klanten bedienen binnen de Tech en medical device sector.

Jouw verantwoordelijkheden

  • Het managen van de dagelijkse operatie binnen de afdeling Customer Service. Je zorgt hierbij ook voor de ideale bezetting van de afdeling. Je vindt het belangrijk om je Customer Service Team te ontwikkelen en te coachen.
  • Je beheert de overeengekomen klantcondities en je onderhoudt de commerciële contacten met de verschillende klanten. Je signaleert nieuwe kansen en je zoekt naar mogelijkheden om de omzet te verhogen.
  • Je neemt de lead in de operationele vergaderingen (Monthly Business Review’s en Quarterly Business Review’s) met onze klanten. Je bespreekt de operationele rapportages met de klanten en rapporteert hier ook intern over naar o.a. de Site Manager.
  • Je zorgt voor het continu optimaliseren van de operationele en administratieve proces flows om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten binnen de afdeling te kunnen realiseren.
  • Het mede ontwikkelen, draagvlak creeren voor en toepassen van het site plan. Je doet verbeteringsvoorstellen en neemt deel aan projecten op het gebied van bijvoorbeeld automatiseringsontwikkelingen om de afdelingen professioneler en effectiever te laten werken.

Jouw competenties en ervaringen

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening, waarvan 2 jaar recente en succesvolle leidinggevende werkervaring in een soortgelijke werkomgeving.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Je bent oplossing- en resultaatgericht.
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij

Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via onze eigen Kuehne + Nagel Academy.

Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. Kortom, Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt.

Contact

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Dominique Rooswinkel, Senior Recruiter, op het nummer 06-25737246.
Onze website is te bezoeken via werkenbijkuehnenagel.nl.

Ben je geïnteresseerd in de functie en pas je in het aangegeven profiel? Dan zien wij je reactie graag tegemoet.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt wel begrepen maar niet op prijs gesteld.

Screening en toetsing aan WLS maakt deel uit van de sollicitatie procedure. Daarnaast vraagt Kuehne + Nagel van alle medewerkers een VOG. 

Over Kuehne + Nagel
Met meer dan 79,000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne + Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners. Het bedrijf richt zicht op zee- en luchtvracht, contractlogistiek en op vervoer over land met duidelijke focus op het leveren van technologisch geïntegreerde logistieke diensten. Meer informatie vindt u op: www.kuehne-nagel.com

Kom meer te weten >>

kncareers.com

Referentiecode: req43471

Job details

Born Full Time req43471 Contract Logistics

Solliciteer Geen CV bij de hand? Klik hier en we bellen je terug!