Job details

Rozenburg Full Time 14-12-2017 req29918 Contract Logistics

Customer Service Manager Logistics Amsterdam

Amsterdam

Functieomschrijving

In de functie van Customer Service Manager Logistics acteer je in een Multi-client warehouse-omgeving met internationale contacten in de Technology business en ben je verantwoordelijk voor alle customer service activiteiten ten behoeve van je klanten.

 

Jouw team pakt alle dagelijkse processen op en zij dragen de zorg voor een tijdige, correcte en juiste administratieve handelingen voor verschillende logistieke processen met als doel een optimale dienstverlening aan onze klanten. Het is jouw taak en verantwoordelijkheid om het beste uit dit team te halen en dit verder uit te bouwen.

 

Standplaats: Schiphol

 

Jouw verantwoordelijkheden

  • Managen van de dagelijkse operatie, leidinggeven aan de medewerkers van de afdeling Customer Service, stellen van prioriteiten en bepalen van de bezettingsgraad van de afdeling;
  • Het mede ontwikkelen, implementeren, overeenkomen en toepassen van het site beleid en specifiek van alle CS activiteiten vallende binnen de scope of work van de toegewezen site;
  • Signaleren van nieuwe kansen en mede zoeken naar mogelijkheden bij bestaande klanten om de omzet te verhogen;
  • Doen van verbeteringsvoorstellen en deelnemen aan projecten aangaande automatiseringsontwikkelingen teneinde de afdelingen professioneler en effectiever te laten rapporteren;
  • Implementeert en beheert overeengekomen klantencondities;
  • Bewaken van de resultaten van de afdeling Customer Service;

Jouw competenties en ervaringen

  • HBO-diploma richting logistiek/economie of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring in de logistieke dienstverlening, waarvan minimaal 3 jaar recente en succesvolle leidinggevende werkervaring in een soortgelijke werkomgeving;
  • Financieel onderlegd;
  • Goede kennis van MS Office applicaties;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Oplossing- en resultaatgericht.

Wat bieden wij

Wij bieden een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Dit wordt ondersteund met goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen via onze eigen Kuehne + Nagel Academy.

Naast een prima salaris bieden wij ook een reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling. Hebben we 24 vakantiedagen en 3,5 atv dagen en kun je deze uitbreiden of verkorten door onze á la carte regeling waarbij je dagen voor geld kan verkopen en geld voor dagen kan kopen. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is. Kortom, Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt. 

Contact

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Martin van Cleef, Recruiter, op het nummer 06-29949619.
Onze website is te bezoeken via werkenbijkuehnenagel.nl.

Ben je geïnteresseerd in de functie en pas je in het aangegeven profiel? Dan zien wij je reactie graag tegemoet.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt wel begrepen maar niet op prijs gesteld.

Screening en toetsing aan WLS maakt deel uit van de sollicitatie procedure. Daarnaast vraagt Kuehne + Nagel van alle medewerkers een VOG. 

Over Kuehne + Nagel
Met meer dan 70.000 medewerkers op ongeveer 1.300 locaties in meer dan 100 landen is Kuehne + Nagel een van de toonaangevende internationale logistieke dienstverleners. Het bedrijf richt zicht op zee- en luchtvracht, contractlogistiek en op vervoer over land met duidelijke focus op het leveren van technologisch geïntegreerde logistieke diensten. Meer informatie vindt u op: www.kuehne-nagel.com

Kom meer te weten >>

kncareers.com

Referentiecode: req29918

Job details

Rozenburg Full Time 14-12-2017 req29918 Contract Logistics

Solliciteer